في عصر التكنولوجيا الذى نحن فيه اصبح تأسيس موقع الكتروني ضروري وهام للتواجد في العالم الرقمي والانترنت، وذلك لأنه يحقق التواصل مع العملاء من خلال زيارة الموقع ومعرفة الخدمات والمنتجات التي يقدمها، والموقع الإلكتروني يضم كل معلومات النشاط التجاري ووصف للخدمات والمنتجات التي يقدمها، وهو أقل تكلفة من الكثير من وسائل الإعلان والترويج التقليدية مثل التلفاز والراديو وحتى المطبوعات الورقية كالمجلات والجرائد، وليست التكلفة هي الميزة الوحيدة ولكن الموقع الالكتروني اكثر فعالية وسهولة من الوسائل الأخرى، فهو يجذب العملاء المحتملين وأيضا يجعل النشاط التجاري يكسب ثقتهم خصوصا اذا كان يتم تحديثه باستمرار، ويمكن العمل على ظهور الموقع في محركات البحث عن طريق تطبيق معايير محركات البحث والتي تسمى SEO وهى اختصار Search Engine Optimization، ومع زيادة الظهور يحدث الانتشار وبالتالي جذب عملاء من جميع انحاء العالم وليس من المناطق المجاورة فقط، ومن مميزاته أيضا انه يعمل ليل نهار مما يتيح التواجد للعملاء في أي وقت لمشاهدة الخدمات والمنتجات والمعلومات، ولتحقيق انتشار أوسع يمكن ان يتم ربط الموقع بمواقع أخرى لإعطائه قيمة وأهمية، ميزة أخرى من المميزات العديدة للموقع الإلكتروني هي التواجد في سوق العمل والتواصل مع العملاء من خلال الرسائل والابريد الإلكتروني والرد على تعليقات العملاء ومناقشتهم.